Política de envíos
Condiciones de entrega de dispositivos y productos físicos
Última actualización: 23 de septiembre de 2026.
1. Ámbito territorial
Yoticko realiza envíos de productos y dispositivos físicos a España y Portugal. La disponibilidad para territorios insulares, extrapeninsulares o sujetos a trámites aduaneros se mostrará durante la compra o deberá confirmarse previamente.
2. Preparación y entrega
Los plazos varían según el artículo, unidades, disponibilidad, configuración o personalización, destino y transportista. La estimación aplicable se indicará en la ficha, presupuesto, pedido o checkout. Salvo indicación expresa, las fechas son estimadas y pueden verse afectadas por festivos, transporte, disponibilidad o fuerza mayor.
3. Gastos de envío
Los gastos de envío serán asumidos por el cliente. Su importe depende del artículo, dimensiones, peso, unidades, destino y modalidad de transporte, y se mostrará desglosado antes de confirmar el pedido. Si hace falta un presupuesto especial de transporte, Yoticko comunicará el coste antes de formalizar la contratación.
4. Impuestos y gastos adicionales
Los impuestos aplicables aparecerán en la compra o presupuesto. Los gastos aduaneros, impuestos locales u otros importes asociados a territorios con régimen especial serán asumidos por el cliente cuando se le haya informado antes de confirmar.
5. Dirección y entrega
El cliente debe proporcionar una dirección completa y correcta. Podrán repercutírsele los costes ocasionados por datos erróneos, ausencia reiterada, rechazo injustificado o imposibilidad de entrega imputable al cliente.
6. Incidencias
Al recibir el pedido, el cliente debe revisar el embalaje. Si observa daños, manipulación o falta de unidades, deberá dejar constancia ante el transportista, conservar el embalaje, tomar fotografías y comunicarlo cuanto antes a info@yoticko.com, indicando el número de pedido. Yoticko revisará la incidencia y facilitará instrucciones.
7. Contacto
GLOBAL APP SYSTEMS, S.L., CIF B26647503, Avda. del Trafalgar C.F., núm. 1, 5.º K, 04770 Adra, Almería, España. Teléfono: 685 812 437. Correo electrónico: info@yoticko.com.